Επαφές
Επικοινωνήστε μαζί μας
Στη Wazamba, εκτιμούμε τους παίκτες μας και στοχεύουμε να παρέχουμε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή χρειάζεστε βοήθεια, παρακαλώ βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας μας παρακάτω:
Υποστήριξη μέσω Email
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω email στη διεύθυνση [email protected]. Προσπαθούμε να απαντήσουμε σε όλα τα emails εντός 24 ωρών.
Υποστήριξη μέσω Τηλεφώνου
Αν προτιμάτε να μιλήσετε απευθείας μαζί μας, μπορείτε να καλέσετε τον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών μας στο (210) 345-6789. Οι γραμμές μας είναι ανοικτές κατά τις εργάσιμες ώρες.
Ώρες Εργασίας
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη από:
- Δευτέρα έως Παρασκευή: 9 π.μ. – 9 μ.μ.
- Σάββατο: 10 π.μ. – 6 μ.μ.
- Κυριακή: Κλειστά
Κανάλια Υποστήριξης
Επιπλέον του email και της τηλεφωνικής υποστήριξης, η Wazamba προσφέρει αρκετές άλλες οδούς για βοήθεια:
- Ζωντανή Συνομιλία: Αυτή τη στιγμή δεν είναι διαθέσιμη.
- Αιτήματα Επιστροφής Κλήσης: Αν προτιμάτε να σας καλέσουμε, παρακαλώ στείλτε μας ένα email με τον αριθμό τηλεφώνου σας και την προτιμώμενη ώρα, και θα κανονίσουμε μια κλήση.
Διεύθυνση
Για όσους επιθυμούν να μας επισκεφθούν αυτοπροσώπως, η νομική μας διεύθυνση είναι:
Καζίνο Wazamba, Οδός Σταδίου 45, Αθήνα, GR.
Μπορείτε να μας βρείτε στον χάρτη: Δείτε τον Χάρτη.
Διαδικασία Κλιμάκωσης
Αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια ή αν το ζήτημά σας παραμένει άλυτο, παρακαλώ ακολουθήστε τη διαδικασία κλιμάκωσης μας:
- Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω email ή τηλεφώνου.
- Αν το ζήτημα δεν επιλυθεί, ζητήστε να μιλήσετε με έναν ανώτερο πράκτορα υποστήριξης.
- Για οποιαδήποτε περαιτέρω διαφορά, υποβάλετε την καταγγελία σας εγγράφως μέσω email.
Η Wazamba λειτουργεί υπό τη δικαιοδοσία του Κουρασάο, παρέχοντας τις υπηρεσίες μας σε όλη την Ελλάδα, συγκεκριμένα στην περιοχή Αττικής.
Εξετάζουμε μόνο τη Wazamba και δεν είμαστε επίσημος εκπρόσωπός της.
